هي اتفاقية عقد الصيانة اتفاق رسمية بين طرفين: صاحب المنتج و الفريق المسؤولة عن حفظ المعدات أو الشروط. تحدد هذه الاتفاقية التعهدات لكل طرف، بواسطة تفاصيل محددة حول نوع الصيانة. تُغطي| الاتفاقي�